智能貨運

如果您使用智能貨運，我們將指引您完成海關流程。深入瞭解有關使用智能貨運的報關資訊。

手動貨運

如果您使用手動貨運：

1. 請調查訂單即將運往的國家/地區的具體限制和法規。
2. 瞭解國際運費，這樣您就不會支付過多的費用。
3. 不要忘記附上退貨地址。如此一來，若發生退貨的情況，訂單就能順利退回。
4. 調查瞭解受限/違禁的物品：並非每種物品都可透過任何貨運公司來運送，且所有國家/地區都有自己的法規和限制。在運送訂單之前，請務必檢查所選擇的貨運公司的違禁物品清單。
5. 如果您對買家的地址存在疑問，請在購買貨運標籤之前向買家傳送訊息以確認地址是否正確。

貨運保險

無論是使用智能貨運還是手動貨運，均可透過貨運保險來保障物品，減輕您承受的運送壓力。

運送延遲

國際訂單往往需要更長的運送時間。如果已超出訂單頁面上顯示的預計送達日期5天，並且訂單尚未送達，我們會向買家傳送電子郵件或通知。此時，如果訂單尚未送達，買家可以提出索賠。

建議您在整個運送過程中隨時向買家傳送訊息，以便雙方掌握運送和通關的最新情況。