您可在訂單頁面查看到預計付款日期。請注意，付款僅在工作天處理。

添加收款資料

我們需知道您的收款銀行帳戶，以便向您傳送款項。我們建議您在發貨前添加此資訊，以免耽誤收款。我們還會要求您向我們的支付合作夥伴（Stripe或Payoneer）驗證身分，以便我們確定是您本人。您只需執行一次此操作。

配送

如果您已將物品運送給買家並且一切順利，您應得的付款將在物品送達買家地址的3天後準備就緒。然後，您將以自己設定的付款頻率獲得付款。

使用追蹤運送

如果您使用智能貨運，您的包裹將被自動追蹤。如果您使用的是手動貨運，請務必使用提供追蹤服務的貨運公司，以便我們監視配送情況並儘快向您付款。

對於手動貨運，請務必在輸入追蹤代碼時仔細檢查確認。如果輸入的追蹤代碼不正確，我們將無法追蹤訂單，並且可能會延遲向您付款。如果輸入了錯誤的追蹤代碼，您可在訂單頁面進行更新。

追蹤問題

如果已經超出預計送達日期5天，並且我們還沒有收到貨運公司的任何消息，我們會要求買家告知我們是否尚未送達。買家需在預計送達日期後的10天內與我們聯繫，以便我們暫停向您付款並調查物品是否丟失。

如果買家沒有及時與我們聯繫，我們將假定物品已送達，您應得的付款將在3天後準備就緒。

買家自取

我們建議您儘快安排買家取貨。這有助於取貨過程順利進行，若出現問題我們也更容易提供協助。

買家取貨後，您和買家都需要將訂單標示為已取貨。您應得的付款通常會在3天后準備就緒。然後，您將以自己設定的付款頻率獲得付款。

付款頻率

在設定中，您可選取以下一種付款頻率：

• 每天 
• 每週（星期三）
• 每2週（每月的第一個和第三個星期三）
• 每月一次（每月的第一個星期三）

索賠已開啟

如果索賠程序已開啟，您的付款將被暫停，直到問題得到解決。我們隨時支援您和買家尋找解決方案。

詳細瞭解可能導致付款延遲的問題。