如果您的物品尚未被取貨，您需要聯繫買家就物品達成協議。買家有義務收取物品，作為賣家，您需要保留物品直至買家您可以通過訂單詳細信息頁面聯繫買家。如果買家未在10天內回覆或未取貨，請聯繫我們，我們將調解解決問題。

如果第三方參與了該物品的收取，買方將承擔整個過程的責任。我們建議您在特定的取貨情況下，首先從買方獲取更多信息。請不要在未能確定是買家的正式收取前把物品送出。

如果買家選擇了取貨選項，但現在想要安排貨運物品，你們倆可以自行達成協議。如果該物品被設定為“需要取貨”，我們建議您更靈活，合作以滿足買方的需求，不要失去該銷售。