競投
為什麼我的帳戶無法出價競投?

如果您的帳戶被凍結而不能出價,那麼可能是您有未付款項。

如果您有拍賣品沒有在指定的時間內支付,那麼您會遇到這種情形。由於所有在Catawiki上的出價都具有約束力,因此您必須購買您贏得的任何拍賣品。如果您贏了拍賣品,我們會多次向您發送付款提醒,如果您未能及時提交付款,您的帳戶將無法繼續競價和購買。

請查看“我贏得的拍賣品”頁面上的“未付款”標籤。您可以在此找到所有未付款的訂單。如您的訂單被取消,您仍然需要支付拍賣費用(中標金額的9%)。

一旦您的未付貨款得以處理,您馬上就可以重新在我們的拍賣上出價競投。如果您選擇通過銀行轉帳付款,請注意,這有可能最長需要兩個工作日的時間來處理您的付款以及重新恢復您的出價權利。因此,我們建議您使用我們在線付款頁面上提供的直接付款方式中的一個進行付款。

如果您的帳戶被阻止出價,為此您想了解更多信息,請與我們聯繫。

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